Tu información merece claridad.
Esta política aplica al sitio www.altoke.net y a las consultas que recibimos por los canales enlazados desde él. Está redactada para reflejar el funcionamiento actual del sitio: no contamos con un formulario de registro ni procesamos pagos en línea desde esta versión.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Al Toke, identificado con RUC N.° 20600640993. Para cualquier consulta relacionada con tus datos puedes escribir a info@altoke.net o comunicarte al +51 931 329 289.
2. Información que podemos recibir
Según la conversación o solicitud que realices, podemos recibir datos como tu nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad, especialidad o negocio, servicio de interés, presupuesto referencial, objetivo comercial y el contenido de tu mensaje.
No necesitamos historias clínicas ni datos de salud de pacientes para ofrecer marketing. Te pedimos no enviar por este sitio ni por nuestros canales de contacto información clínica identificable de pacientes.
3. Para qué usamos la información
- Responder consultas, coordinar un diagnóstico y preparar propuestas.
- Prestar, administrar y mejorar los servicios contratados.
- Coordinar reuniones, producción de contenido y seguimiento comercial.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base válida para hacerlo y puedas oponerte o retirar tu consentimiento.
- Proteger el sitio, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales.
4. Cómo protegemos y compartimos la información
Aplicamos medidas razonables de organización, acceso y seguridad para evitar pérdida, uso no autorizado o divulgación indebida. No vendemos tus datos personales.
Podemos utilizar proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como hosting, correo, mensajería o herramientas de gestión comercial. Esos proveedores solo deben tratar la información para las funciones necesarias y pueden tener sus propias políticas. Cuando eliges escribirnos por WhatsApp, también aplican las condiciones y políticas de Meta/WhatsApp.
5. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre el uso de tus datos y pedir acceso, rectificación, actualización, cancelación o supresión, así como oponerte a ciertos tratamientos o revocar un consentimiento cuando corresponda. Para ejercerlos, escribe a info@altoke.net indicando tu solicitud y un medio para responderte.
Podremos pedir información razonable para verificar que la solicitud proviene de la persona titular o de su representante autorizado.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fue entregada, mantener una relación contractual o cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos, anonimizamos o bloqueamos según corresponda.
7. Cambios a esta política
Si incorporamos formularios, herramientas de analítica, campañas de generación de clientes, cookies no esenciales o pagos en línea, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento correspondiente. La fecha de actualización siempre aparecerá al inicio de esta página.
Escríbenos a info@altoke.net o por WhatsApp al +51 931 329 289.
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